1. Opće informacije

Javno komunalno preduzeće “Rad” d.o.o. Ključ poštuje vašu privatnost i obavezuje se da će čuvati sigurnost i povjerljivost svih ličnih podataka koje nam dostavite. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

2. Prikupljanje podataka

Podatke prikupljamo samo u mjeri u kojoj je to neophodno za obavljanje naših djelatnosti i pružanje usluga, kao što su:

• ime i prezime,
• adresa stanovanja,
• broj telefona,
• e-mail adresa,
• podaci potrebni za obradu zahtjeva, reklamacija ili ugovornih obaveza.

Podatke prikupljamo putem:

• kontakt forme na našoj web stranici,
• e-mail komunikacije,
• telefonskog poziva ili ličnog kontakta u prostorijama preduzeća.

3. Upotreba podataka

Prikupljeni podaci koriste se isključivo za:

• komunikaciju s korisnicima,
• obradu zahtjeva, reklamacija i prijava,
• poboljšanje naših usluga i informisanje građana.

Podaci se neće koristiti u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti niti će se dijeliti s trećim licima, osim ako to ne nalaže zakon.

4. Sigurnost podataka

JKP Rad Ključ primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi spriječio neovlašteni pristup, izmjenu, gubitak ili zloupotrebu ličnih podataka.

5. Prava korisnika

Imate pravo da u svakom trenutku zatražite:

• pristup svojim podacima,
• ispravku ili brisanje podataka,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka (kada je primjenjivo).

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese ili kontakt forme na našoj web stranici.

6. Izmjene pravila privatnosti

JKP Rad Ključ zadržava pravo izmjene ovih pravila u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici, a datum posljednje izmjene bit će jasno naznačen.